今年春天，宋、仵二人从该村范某经营的“欣农科贸农资超市”购买了“抗枯二号”西瓜种子与玉米套种，两家共种7亩。西瓜成熟时，他们两家的西瓜只见瓜秧疯长，坐瓜率却极低，结出的西瓜也仅比成人拳头略大，其他各项指标与种子外包装所标示的特征、特性截然不符。二人认定是种子质量问题，便与范某进行协商解决。但范某坚称种子是从正规渠道所进，有进货票据为证，二人所种西瓜出现问题是与栽培、管理和气候影响有关。双方各执一词，争论不休。8月3日，宋、仵二人向宁固工商所投诉。

　　受理投诉后，工商人员调查取证后，确认该种子属正规产品，但其特性不适宜在当地种植，经营户范某没有履行好告知义务。经调解，由范某赔偿宋、仵二人经济损失共计2100元。